RIOU Solutions, initialement fournisseur aupr\u00e8s des agences et imprimeurs, a fait \u00e9voluer ses activit\u00e9s pour devenir un prestataire tourn\u00e9 vers les services marketing.<\/p>\n
Paris, France – le 15 mai 2018 \u2013 RIOU Solutions, fournisseur pour l’ensemble des m\u00e9tiers de la cha\u00eene graphique, t\u00e9moigne aujourd\u2019hui sur l\u2019am\u00e9lioration de ses services. En effet, avec l\u2019accompagnement et les technologies de Xerox, RIOU Solutions est devenu un prestataire de services marketing essentiel aupr\u00e8s de ses clients. Cette approche a permis \u00e0 l\u2019entreprise de proposer une prestation et un accompagnement de A \u00e0 Z, de la mise en page jusqu\u2019\u00e0 l\u2019impression.<\/p>\n
RIOU Solutions : de la photocomposition aux services marketing
\nEntreprise fond\u00e9e en 1982 dans le Pas-de-Calais, RIOU Solutions a accompagn\u00e9 les agences et imprimeurs d\u00e8s sa cr\u00e9ation. En 1996 elle a su \u00e9voluer et prendre le virage de l\u2019impression num\u00e9rique lors des premi\u00e8res apparitions de cette technologie. \u00ab Nous nous sommes tr\u00e8s vite rendus compte que le flashage et les films deviendraient rapidement obsol\u00e8tes \u00bb, commente M\u00e9lanie Desurier, directrice g\u00e9n\u00e9rale de RIOU Solutions. \u00ab Il a fallu anticiper et nous adapter rapidement afin de faire \u00e9voluer notre m\u00e9tier et r\u00e9pondre aux nouvelles exigences du march\u00e9. \u00bb
\nM\u00e9lanie Desurier a repris la direction de la soci\u00e9t\u00e9, fond\u00e9e par son p\u00e8re, en 2010 avec son \u00e9poux R\u00e9mi. Aujourd\u2019hui, RIOU Solutions a adapt\u00e9 son approche autour de 4 principales divisions. RIOU Conception se concentre sur le fichier, que ce soit pour l\u2019impression, la cr\u00e9ation de vid\u00e9o, les solutions web ou encore les simulations 3D. RIOU Impression se positionne sur l’ensemble des technologies d’impression petits et grands formats tandis que l\u2019entit\u00e9 RIOU Multicanal se concentre sur la digitalisation de marques et la donn\u00e9e variable afin de personnaliser l\u2019exp\u00e9rience consommateur. Enfin, RIOU Merchandising accompagne et optimise l\u2019espace marchand.
\nAfin de faire cro\u00eetre chacune de ses entit\u00e9s et r\u00e9pondre aux besoins de ses clients – principalement des marques de distribution et enseignes sp\u00e9cialis\u00e9es – RIOU Solutions doit investir dans de nouveaux produits afin d\u2019am\u00e9liorer sa productivit\u00e9.<\/p>\n
L\u2019accompagnement de Xerox dans la transformation de RIOU Solutions
\nL\u2019aventure entre les deux soci\u00e9t\u00e9s d\u00e9bute en 2012. C\u2019est cette ann\u00e9e que RIOU Solutions a \u00e9largit ses services en s\u2019adressant \u00e0 ses interlocuteurs historiques comme les Grandes Marques (les donneurs d\u2019ordre) avec une offre de valeur permettant \u00e0 ces derniers de communiquer plus efficacement. \u00abM\u00e9lanie Desurier avait d\u00e9j\u00e0 bien conscience des tendances du march\u00e9, et elle savait bien qu\u2019il \u00e9tait vital de pr\u00e9senter les nouveaux services de son entreprise aux d\u00e9cideurs tels que les directions marketing et les directions g\u00e9n\u00e9rales \u00bb, commente David Ahmed, directeur de march\u00e9 arts graphiques chez Xerox.
\nEn r\u00e9ponse \u00e0 cette nouvelle strat\u00e9gie de RIOU Solutions, Xerox a consid\u00e9r\u00e9 que les solutions de gestion de communication personnalis\u00e9e XMPie seraient les plus adapt\u00e9es pour l\u2019entreprise. Avec ses capacit\u00e9s d\u2019impression orient\u00e9e vers les donn\u00e9es variables, ses solutions de commande Web-to-Print et ses capacit\u00e9s de gestion de campagnes multicanales, Xerox a aid\u00e9 Riou dans l\u2019\u00e9volution de son offre de valeur. La solution Web-to-Print est disponible 24h\/24, 7j\/7, et permet aujourd\u2019hui de r\u00e9pondre aux besoins de 8 grandes enseignes clientes de RIOU Solutions
\nMais l\u2019accompagnement doit aller bien au-del\u00e0 du simple produit, avec notamment une v\u00e9ritable approche de conseil et de support. Xerox a su aider en proposant ses ressources avec l\u2019aide d\u2019un consultant en attendant la possibilit\u00e9 d\u2019une embauche de talent ext\u00e9rieur pour le m\u00e9tier de Web Designer. RIOU Solutions a \u00e9galement nou\u00e9 un partenariat de proximit\u00e9 avec Xerox en souscrivant au programme \u00ab Premier Partner \u00bb. R\u00e9unissant des prestataires de services marketing et d’impression, chaque membre b\u00e9n\u00e9ficie d’un r\u00e9seau peer-to-peer, de formations et d’informations sur les meilleures pratiques, permettant de travailler en synergie avec d\u2019autres clients Xerox.
\n\u00ab L\u2019une des principales forces de Xerox est non seulement de proposer des outils efficaces et flexibles, mais surtout de nous accompagner autour de la technologie \u00bb, souligne M\u00e9lanie Desurier. \u00ab Xerox nous accompagne avec la veille technologique ou m\u00eame directement aupr\u00e8s des clients afin de personnaliser l\u2019interfa\u00e7age ERP par exemple. \u00bb<\/p>\n
Une nouvelle presse num\u00e9rique pour de nouvelles possibilit\u00e9s marketing<\/p>\n
RIOU Solutions a choisi d\u2019int\u00e9grer fin 2016 la nouvelle presse Xerox iGen 5 permettant de nouvelles possibilit\u00e9s de personnalisation avec le catalogue ultra personnalis\u00e9. Alors que 86% des consommateurs attendent d\u2019\u00eatre reconnus par la marque (\u00e9tude BVA), cet \u00e9quipement permet aujourd\u2019hui \u00e0 RIOU Solutions de proposer l\u2019ultra personnalisation des catalogues pour ses clients. Autre ajout notable : l\u2019option packaging client, permettant de personnaliser tout type de support jusqu\u2019\u00e0 530 grammes. RIOU Solutions a pu r\u00e9aliser une croissance \u00e0 deux chiffres sur la partie packaging en proposant une forte valeur ajout\u00e9e sur la qualit\u00e9 et non sur la quantit\u00e9.
\nL\u2019entreprise souhaiterait mettre ce service davantage en avant aupr\u00e8s de ses clients. \u00ab La France est vraiment tr\u00e8s en retard niveau marketing lorsqu\u2019il s\u2019agit de travailler en mode full variable, peu de marques et d\u2019enseignes font aujourd\u2019hui du packaging ultra personnalis\u00e9 \u00bb, constate M\u00e9lanie Desurier. \u00ab La technologie existe et elle est fiable. Et pourtant, le parent pauvre des campagnes marketing \u00e0 360\u00b0 aujourd\u2019hui, c\u2019est le support papier. La France manque de marketeurs un peu audacieux pour r\u00e9aliser tout le potentiel du full variable pour le support papier. \u00bb L\u2019ultra personnalisation permet aux enseignes d\u2019exploiter bien plus efficacement les supports marketing et PLV qu\u2019elles ont command\u00e9s, avec un taux de rebus des applications non utilis\u00e9es qui est pass\u00e9 de 70% \u00e0 30%.
\nDe plus, la presse iGen 5 permet aujourd\u2019hui \u00e0 RIOU Solutions de pouvoir facilement imprimer sur des supports 3 volets, de plus en plus pris\u00e9s. Elle propose \u00e9galement la meilleure qualit\u00e9 d\u2019impression que RIOU Solutions ait pu tester. \u00ab Aujourd\u2019hui, notre productivit\u00e9 est meilleure que jamais et les co\u00fbts sont vraiment inf\u00e9rieurs au parc historique. Mais le plus gros point diff\u00e9renciant reste la qualit\u00e9 d\u2019impression. \u00bb ajoute M\u00e9lanie Desurier.
\nRIOU Solutions souhaite aujourd\u2019hui conforter sa position sur le Web-to-Print gr\u00e2ce \u00e0 leurs 10 ans d\u2019exp\u00e9rience dans ce domaine et le Web-to-Video de plus en plus pl\u00e9biscit\u00e9.<\/p>\n
A propos de RIOU Solutions :
\nFournisseur depuis 1982 des acteurs de la communication, le fichier est le c\u0153ur de notre savoir-faire. Nous sommes devenus en 35 ans, leur interlocuteur unique pour l’ensemble des m\u00e9tiers de la cha\u00eene graphique.<\/p>\n
A propos de Xerox :
\nAvec un chiffre d\u2019affaires de 11 milliards de dollars, Xerox Corporation est un leader du secteur technologique qui innove et transforme la fa\u00e7on dont le monde communique, se connecte et travaille. \u00c0 l\u2019heure o\u00f9 nos clients de toute taille cherchent \u00e0 am\u00e9liorer leur productivit\u00e9, \u00e0 maximiser leur rentabilit\u00e9 et \u00e0 satisfaire toujours plus leur client\u00e8le, notre expertise est plus pr\u00e9cieuse que jamais. Nos services s\u2019adressent aux PME, aux grandes entreprises, aux administrations, aux professionnels de la communication graphique et \u00e0 nos partenaires qui les accompagnent.
\nNous comprenons ce qui fait l\u2019essence du travail et toutes les formes que celui-ci peut rev\u00eatir. Nous ma\u00eetrisons les enjeux d\u2019un monde de plus en plus complexe, \u00e0 la crois\u00e9e entre papier et digital, bureau et mobilit\u00e9, personnel et social. Chaque jour, partout dans le monde \u2013 dans plus de 160 pays \u2013 nos technologies, nos logiciels et nos \u00e9quipes pilotent avec brio ces intersections. Nous automatisons, personnalisons, organisons, analysons et s\u00e9curisons les informations afin que nos clients progressent \u00e0 un rythme acc\u00e9l\u00e9r\u00e9. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.xerox.fr.
\nContacts Presse :<\/p>\n
Nalia Kailali, Text100
\n+ 33 (0)6 59 54 18 32
\nNalia.Kailali@text100.fr<\/p>\n
Antoine Desnos, Xerox
\n+ 33 (0)6 43 58 10 68
\nantoine.desnos@xerox.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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