{"id":5765,"date":"2016-03-21T06:35:36","date_gmt":"2016-03-21T10:35:36","guid":{"rendered":"https:\/\/actualites.xerox.fr\/?p=5765"},"modified":"2016-03-21T06:35:36","modified_gmt":"2016-03-21T10:35:36","slug":"les-cadres-financiers-encore-attaches-aux-processus-papier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/actualites.xerox.fr\/fr-fr\/2016\/03\/21\/les-cadres-financiers-encore-attaches-aux-processus-papier\/","title":{"rendered":"Les cadres financiers encore attach\u00e9s aux processus papier"},"content":{"rendered":"<p><em>D&rsquo;apr\u00e8s une \u00e9tude Xerox, 42 % des processus m\u00e9tiers cl\u00e9s <\/em><em>dans le secteur des services financiers <\/em><em>resteront bas\u00e9s sur le papier en 2018, repoussant ainsi l\u2019id\u00e9al d&rsquo;automatisation totale<\/em><\/p>\n<p>Paris le 21 mars 2016 \u2013 Les \u00e9tablissements de services financiers restent prudents \u00e0 l\u2019\u00e9gard de num\u00e9risation de leurs processus m\u00e9tier\u00a0: les cadres indiquent ainsi qu\u2019une grande partie de leur activit\u00e9 restera bas\u00e9e sur le papier \u00e0 l&rsquo;horizon 2018.<\/p>\n<p>Une r\u00e9cente \u00e9tude Xerox intitul\u00e9e <a href=\"https:\/\/www.xerox.fr\/fr-fr\/services\/managed-print-services\/infos-complementaires\/transformation-digitale-des-entreprises\">\u00ab\u00a0la digitalisation au travail<\/a> \u00bb et men\u00e9e aupr\u00e8s de 200 d\u00e9cideurs informatiques de grandes entreprises financi\u00e8res en Am\u00e9rique du Nord et en Europe de l&rsquo;Ouest, d\u00e9voile que m\u00eame si 45 % des cadres estiment que les processus papier pr\u00e9sentent un risque li\u00e9 \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, la transformation num\u00e9rique ne semble pourtant pas \u00eatre une r\u00e9alit\u00e9 imminente.<\/p>\n<p>Cette enqu\u00eate r\u00e9v\u00e8le que 56 % des \u00e9tablissements financiers continuent de g\u00e9rer la plupart de leurs activit\u00e9s par voie papier, plus de la moiti\u00e9 d&rsquo;entre elles (57 %) envoyant toujours des factures par courrier. Dans ce secteur, pr\u00e8s d&rsquo;une entreprise sur cinq (17\u00a0%) n&rsquo;a pas franchi le pas de la digitalisation pour ses d\u00e9partements cl\u00e9s que sont le d\u00e9veloppement produit, la facturation, le service client, les ressources humaines et la gestion contractuelle.<\/p>\n<p>Cela en d\u00e9pit du fait que 43 % des cadres financiers consid\u00e8rent que la transition des flux de travail num\u00e9riques pourrait r\u00e9duire les co\u00fbts et am\u00e9liorer la productivit\u00e9 pour 42 % d\u2019entre eux.<\/p>\n<p><strong>Du retard sur les initiatives pr\u00e9alables<br \/>\n<\/strong>L\u2019\u00e9tude Xerox souligne que les \u00e9tablissements financiers n&rsquo;ont pas encore adopt\u00e9 les premi\u00e8res \u00e9tapes qui m\u00e8nent \u00e0 la digitalisation. Plus particuli\u00e8rement, les insuffisances en mati\u00e8re d&rsquo;analyse de donn\u00e9es repr\u00e9sentent l&rsquo;un des obstacles majeurs vers l&rsquo;automatisation et la num\u00e9risation des workflows.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9tude montre que\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>44 % des \u00e9tablissements financiers n&rsquo;ont pas encore impl\u00e9ment\u00e9 de solutions pour leurs collaborateurs nomades\u00a0;<\/li>\n<li>52 % n&rsquo;ont pas encore ajout\u00e9 ou optimis\u00e9 de services Cloud\u00a0;<\/li>\n<li>50 % n&rsquo;ont pas encore int\u00e9gr\u00e9 ou optimis\u00e9 les capacit\u00e9s d&rsquo;analyse pr\u00e9dictive via le Big Data<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00ab\u00a0Il n&rsquo;est pas souhaitable de se lancer dans un processus de digitalisation sans avoir un plan d\u00e9fini. Il est n\u00e9cessaire d&rsquo;\u00e9valuer les processus de l&rsquo;entreprise et\u00a0de proc\u00e9der par \u00e9tapes en commen\u00e7ant par les fondamentaux, \u00bb explique Andy Jones, vice-pr\u00e9sident du d\u00e9partement Workflow Automation, Large Enterprise Operations chez Xerox.<\/p>\n<p><strong>L&rsquo;\u00e9volution de l&rsquo;automatisation<br \/>\n<\/strong>Malgr\u00e9 sa d\u00e9pendance actuelle au papier, le secteur financier semble avoir mis le cap sur l&rsquo;automatisation des processus. Plus de 78 % de sond\u00e9s estiment avoir identifi\u00e9 les principales fonctions qui en b\u00e9n\u00e9ficieraient le plus : la comptabilit\u00e9 (42 %), la relation client (38 %) et les cr\u00e9ances (43 %).<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Une fois de plus, tout est une question de donn\u00e9es,\u00a0\u00bb souligne Andy Jones. \u00ab\u00a0\u00c0 mesure que l&rsquo;automatisation va gagner les \u00e9tablissements financiers, il sera essentiel de rep\u00e9rer rapidement les dynamiques de performance et de valider les donn\u00e9es pour davantage de pr\u00e9cision. Les mod\u00e8les num\u00e9riques permettent aux entreprises d&rsquo;obtenir une vision beaucoup plus nette des processus m\u00e9tier, elles peuvent alors voir plus ais\u00e9ment \u00a0quels d\u00e9partements ou processus gagneraient \u00e0 \u00eatre num\u00e9ris\u00e9s.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Xerox a d\u00e9voil\u00e9 des<a href=\"https:\/\/www.xerox.fr\/fr-fr\/services\/automatisation-des-processus\"> services d&rsquo;automatisation des workflows<\/a> dans le cadre de ses <a href=\"https:\/\/www.xerox.fr\/fr-fr\/services\/managed-print-services\/audit-d-impression\">services de gestion d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e des impressions<\/a>, afin de favoriser la hausse de la productivit\u00e9 et la transformation num\u00e9rique. Xerox a \u00e9galement \u00e9tendu son portefeuille de services en d\u00e9veloppant des outils d&rsquo;automatisation visant \u00e0 accompagner tous types d&rsquo;activit\u00e9s, depuis les centres de <a href=\"https:\/\/www.xerox.fr\/fr-fr\/services\/gestionnaire-service-client\">relation client<\/a> aux processus <a href=\"https:\/\/www.xerox.fr\/fr-fr\/services\/finance-et-comptabilite\">financiers et comptables<\/a>, sans oublier le secteur de la <a href=\"http:\/\/www.services.xerox.com\/healthcare-solutions\/enus.html\">sant\u00e9<\/a>.<\/p>\n<p><strong>M\u00e9thodologie<br \/>\n<\/strong>Au cours du second semestre 2015, Coleman Parkes Research a interrog\u00e9 600 d\u00e9cideurs et influenceurs du secteur informatique issus d\u2019entreprises bas\u00e9es aux Etats-Unis, au Canada, et en Europe de l\u2019Ouest (Benelux, France, Allemagne, Royaume-Uni). Cette \u00e9tude vise \u00e0\u00a0 comprendre les comportements, enjeux et initiatives li\u00e9s \u00e0 la transformation digitale de la part d\u2019entreprises qui traitent de grands\u00a0volumes de documents\u00a0papier.<\/p>\n<p>L\u2019ensemble des personnes interrog\u00e9es occupent des postes \u00e0 hautes responsabilit\u00e9s dans le domaine des technologies digitales, que ce soit au niveau strat\u00e9gique, solutions et infrastructure.<\/p>\n<p>Les secteurs d\u2019activit\u00e9s couverts par cette \u00e9tude sont le secteur public, les services financiers et institutionnels des entreprises.<\/p>\n<p>L\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019\u00e9tude est t\u00e9l\u00e9chargeable via le lien suivant : <a href=\"https:\/\/www.xerox.fr\/fr-fr\/services\/managed-print-services\/infos-complementaires\/transformation-digitale-des-entreprises\">https:\/\/www.xerox.fr\/fr-fr\/services\/managed-print-services\/infos-complementaires\/transformation-digitale-des-entreprises<\/a><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>Note:<\/strong> Retrouvez Xerox sur <a href=\"https:\/\/passerellesdigitales.blogs.xerox.com\">Passerelles Digitales<\/a>, un blog permettant \u00e0 l\u2019entreprise de partager les opportunit\u00e9s de croissance offertes par la transformation digitale.<\/p>\n<p><strong>A propos de Xerox<br \/>\n<\/strong>Xerox contribue \u00e0 transformer la mani\u00e8re dont le monde travaille. Gr\u00e2ce \u00e0 notre expertise en mati\u00e8re d\u2019imagerie, de processus m\u00e9tiers, d\u2019analyse de donn\u00e9es, d\u2019automatisation et nos connaissances des comportements utilisateurs, nous fa\u00e7onnons les flux de travail afin d\u2019am\u00e9liorer la productivit\u00e9, l\u2019efficacit\u00e9 et la personnalisation. Nous exer\u00e7ons nos activit\u00e9s dans plus de 180 pays. Nos 140\u00a0000 collaborateurs, con\u00e7oivent des innovations significatives et proposent des <a href=\"https:\/\/www.xerox.fr\/fr-fr\/services\">services\u00a0d\u2019optimisation des processus m\u00e9tier<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.xerox.fr\/bureau\/index\/frfr.html\">des \u00e9quipements d\u2019impression,<\/a> <a href=\"http:\/\/www.xerox.fr\/bureau\/solutions-logicielles\/frfr.html\">des logiciels<\/a> et des solutions qui font r\u00e9ellement la diff\u00e9rence pour nos clients, et leurs clients. Le 29 janvier 2016, Xerox a annonc\u00e9 son intention de se scinder en deux entreprises ind\u00e9pendantes et cot\u00e9es en bourses\u00a0: une entreprise d\u2019externalisation de processus m\u00e9tier (BPO) et une entreprise de technologie documentaire. La scission devrait \u00eatre finalis\u00e9e d&rsquo;ici la fin de l&rsquo;ann\u00e9e 2016.<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019informations\u00a0: <a href=\"http:\/\/www.xerox.fr\/\">http:\/\/www.xerox.fr\/<\/a><\/p>\n<p><strong><u>Pour de plus amples informations :<\/u><\/strong><\/p>\n<p><u><\/u><strong>Xerox France<br \/>\n<\/strong>Sofia Domingues<br \/>\nT\u00e9l. : 01 55 84 68 04<br \/>\nCourriel\u00a0: <a href=\"mailto:sofia.domingues@xerox.com\">sofia.domingues@xerox.com<\/a><\/p>\n<p><strong>Service Presse : Grayling France<br \/>\n<\/strong>Rapha\u00eble Coulot-Brette \/ Sarah Finot<br \/>\nT\u00e9l. 01 55 30 71 07\/ 71 04<br \/>\nEmail: <a href=\"mailto:xerox.france@grayling.com\">xerox.france@grayling.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D&rsquo;apr\u00e8s une \u00e9tude Xerox, 42 % des processus m\u00e9tiers cl\u00e9s dans le secteur des services financiers resteront bas\u00e9s sur le papier en 2018, repoussant ainsi l\u2019id\u00e9al d&rsquo;automatisation totale Paris le 21 mars 2016 \u2013 Les \u00e9tablissements de services financiers restent prudents \u00e0 l\u2019\u00e9gard de num\u00e9risation de leurs processus m\u00e9tier\u00a0: les cadres indiquent ainsi qu\u2019une grande [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":5766,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"xrx_drupal":[],"class_list":["post-5765","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.1 - 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