{"id":5740,"date":"2016-01-26T12:00:00","date_gmt":"2016-01-26T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/actualites.xerox.fr\/2016\/01\/26\/pour-seduire-la-generation-z-mieux-vaut-miser-sur-les-transports-intelligents-2\/"},"modified":"2016-01-26T12:00:00","modified_gmt":"2016-01-26T17:00:00","slug":"pour-seduire-la-generation-z-mieux-vaut-miser-sur-les-transports-intelligents-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/actualites.xerox.fr\/fr-fr\/2016\/01\/26\/pour-seduire-la-generation-z-mieux-vaut-miser-sur-les-transports-intelligents-2\/","title":{"rendered":"Pour s\u00e9duire la G\u00e9n\u00e9ration Z, mieux vaut miser sur les transports intelligents"},"content":{"rendered":"<p><span class=\"plainhtml\"><\/p>\n<p>Les r&eacute;sultats de la derni&egrave;re &eacute;tude europ&eacute;enne de Xerox d&eacute;voilent les aspirations de la G&eacute;n&eacute;ration Z en mati&egrave;re de transports publics &agrave; l&#039;horizon 2025.<\/p>\n<p><strong>Paris, le 26 janvier 2015 <\/strong>&ndash; Une nouvelle &eacute;tude <a href=\"https:\/\/www.xerox.fr\/fr-fr\/services\/solutions-transport\" name=\"&amp;lid=cell3-xerox\">Xerox<\/a> r&eacute;v&egrave;le que les voitures autonomes et les services num&eacute;riques intelligents tels que les applications int&eacute;gr&eacute;es et le paiement d&eacute;mat&eacute;rialis&eacute; sont fortement pl&eacute;biscit&eacute;s par les jeunes europ&eacute;ens de la G&eacute;n&eacute;ration Z (18-24 ans).<\/p>\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p><strong>La vision de la g&eacute;n&eacute;ration Z pour l&#039;avenir des transports<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p><em>EN 2025, les 18-24 ans DECLARENT qUE&hellip;<\/em><\/p>\n<p><strong>LA MOITI&Eacute; <\/strong>(50&nbsp;%) auront <strong>une seule app<\/strong> pour tous leurs besoins en MATIERE DE transports<\/p>\n<p><strong>51&nbsp;%<\/strong><strong>CHOISIRONT LEUR LIEU DE VIE <\/strong>ET DE TRAVAIL<strong> EN FONCTION DES TRANSPORTS <\/strong><\/p>\n<p><strong>plus d&#039;un tiers <\/strong>(37&nbsp;%) utiliseront une <strong>voiture &Eacute;lectrique<\/strong><\/p>\n<p><strong>trois sur dix <\/strong>(32&nbsp;%) utiliseront une <strong>voiture autonome<\/strong><\/p>\n<p>ET&#8230;<\/p>\n<p>&#8230;<strong>quatre sur dix <\/strong>(41&nbsp;%) <strong>ABANDONNERONT COMPLEMENT LE PAIEMENT EN CASH<\/strong> POUR PAYER LEURS TRANSPORTS<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Cette enqu&ecirc;te, men&eacute;e aupr&egrave;s de 1&nbsp;200 personnes dans 12 villes au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Belgique et aux Pays-Bas, met en lumi&egrave;re les tendances suivantes&nbsp;: &agrave; l&#039;horizon 2025, un tiers (32&nbsp;%) des 18-24 ans s&#039;attendent &agrave; utiliser des voitures autonomes&nbsp;; quatre sur dix (41&nbsp;%) d&eacute;clarent qu&rsquo;ils ne paieront plus en liquide leurs titres de transport&nbsp;; et la moiti&eacute; d&#039;entre eux (51&nbsp;%) estiment que l&#039;offre de transports sera un facteur cl&eacute; dans le choix de leur lieu de vie et de travail.<\/p>\n<p>De plus, les jeunes appartenant &agrave; cette tranche d&rsquo;&acirc;ge, rebaptis&eacute;s les <em>&laquo;&nbsp;Usagers du futur&nbsp;&raquo;<\/em>, appliquent d&#039;ores et d&eacute;j&agrave; ces pr&eacute;ceptes lorsqu&#039;ils se d&eacute;placent en p&eacute;riph&eacute;rie de leur ville.<\/p>\n<p>Trois sur cinq (63 %) utilisent leur smartphone ou leur tablette comme principal appareil pour planifier leur trajet et recevoir des informations li&eacute;es &agrave; leur itin&eacute;raire. Environ quatre sur dix ont d&#039;ores et d&eacute;j&agrave; adopt&eacute; les moyens de paiement d&eacute;mat&eacute;rialis&eacute;s (y compris le paiement sans contact et via les applications), et environ un tiers des citadins passent par les applications mobiles pour conna&icirc;tre les horaires (37 %), obtenir des informations sur le trafic (29&nbsp;%) ou r&eacute;server leurs trajets (30 %). Autant de pratiques qui font que cette tranche d&#039;&acirc;ge est la plus &laquo;&nbsp;connect&eacute;e &raquo;.<\/p>\n<p>&laquo;&nbsp;Comme ces <em>Usagers du Futur <\/em>commencent &agrave; se d&eacute;placer dans leur ville, ils transposent leurs attentes en mati&egrave;re de syst&egrave;mes de transports en Europe,&nbsp;&raquo; explique Richard Harris, Directeur du d&eacute;partement Communications &amp; Marketing, International Public Sector chez Xerox. &laquo;&nbsp;Pour &ecirc;tre &agrave; la hauteur de ces pr&eacute;dictions, l&#039;offre et les infrastructures des transports en commun doivent se perfectionner et inclure des services num&eacute;riques tels que les applications int&eacute;gr&eacute;es et le paiement d&eacute;mat&eacute;rialis&eacute; par d&eacute;faut.&nbsp;&raquo;<\/p>\n<p><strong>Quel bilan pour les villes europ&eacute;ennes&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Cette &eacute;tude r&eacute;v&egrave;le &eacute;galement que la G&eacute;n&eacute;ration Z n&#039;est pas la seule &agrave; ouvrir la voie lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;adopter de nouvelles technologies dans le domaine des transports en Europe.<\/p>\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p><strong>L&rsquo; &laquo;&nbsp;App-&eacute;tit&nbsp;&raquo; des europ&eacute;ens pour les transports intelligents&nbsp;<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p><strong>sept EuropEens sur dix<\/strong> (69&nbsp;%) <strong>UTILISENT 1 &agrave; 2 APPS DE TRANSPORT <\/strong><\/p>\n<p><strong>un sur cinq<\/strong> (19&nbsp;%) <strong>entre 3 et 10<\/strong><\/p>\n<p>les utilisateurs retiennent les crit&Egrave;res suivants<\/p>\n<ul>\n<li><strong>facilit&Eacute; d&#039;utilisation <\/strong>(61&nbsp;%)\n<li><strong>informations en temps r&eacute;el <\/strong>(58&nbsp;%)\n<li><strong>calcul du temps de parcours <\/strong>(58&nbsp;%)<\/ul>\n<p>&#8230;comme LES <strong>plus importantes<\/strong> fonctionNALITEs de ces apps<\/p>\n<p>en moyenne, <strong>seul un usager sur dix <\/strong>(11&nbsp;%) <strong>n&#039;utilise aucune application de transport <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Compar&eacute; aux autres grandes villes europ&eacute;ennes, Paris appara&icirc;t comme la ville la plus &laquo;&nbsp;connect&eacute;e&nbsp;&raquo; puisque pr&egrave;s de la moiti&eacute; des sond&eacute;s (47&nbsp;%) se servent de leur smartphone et de leur tablette comme principal appareil pour planifier leur trajet, contre 33&nbsp;% en moyenne &agrave; l&#039;&eacute;chelle europ&eacute;enne. Londres et Francfort (avec respectivement 44&nbsp;% et 38&nbsp;%) suivent Paris de pr&egrave;s, alors que Berlin (21&nbsp;%) est un peu en retard.<\/p>\n<p>L&#039;&eacute;tude met &eacute;galement en lumi&egrave;re les divergences qui apparaissent d&#039;un pays &agrave; l&#039;autre en mati&egrave;re de politique de transports intelligents &agrave; l&#039;horizon 2025.<\/p>\n<p>Pr&egrave;s de la moiti&eacute; des sond&eacute;s (49 %) en Belgique et aux Pays-Bas s&#039;attendent &agrave; payer les transports via des moyens de paiement digitaux d&#039;ici &agrave; 2025. Quant aux Fran&ccedil;ais, 35 % se voient utiliser des voitures &eacute;lectriques ou autonomes dans dix ans. Au Royaume-Uni, en Allemagne et en Belgique (35&nbsp;%), les sond&eacute;s s&#039;accordent pour dire que l&#039;offre de transports en commun va devenir un facteur d&eacute;terminant dans le choix de leur lieu de vie et de travail.<\/p>\n<p>&laquo;&nbsp;Les syst&egrave;mes de transport europ&eacute;en sont incroyablement diversifi&eacute;s. Il faut donc s&#039;attendre &agrave; un certain degr&eacute; de complexit&eacute;,&nbsp;&raquo; commente Richard Harris. &laquo;&nbsp;Il revient aux op&eacute;rateurs de transports, aux urbanistes et aux fournisseurs d&#039;infrastructures de d&eacute;complexifier ce syst&egrave;me et de rendre l&rsquo;exp&eacute;rience des transports en commun simple, fiable et intelligente pour tous les usagers.<\/p>\n<p>&laquo;&nbsp;L&rsquo;int&eacute;gration de services &agrave; des solutions intelligentes de type MaaS (Mobility as a Service) place les usagers au c&oelig;ur du r&eacute;seau de transports, en proposant des services de voyage sur-mesure selon leurs pr&eacute;f&eacute;rences. Ces services permettent &eacute;galement de concr&eacute;tiser la vision intelligente et simplifi&eacute;e que les futurs usagers&nbsp;imaginent et attendent,&nbsp;&raquo; conclut-t-il.<\/p>\n<p>Le rapport complet &ndash; &laquo;&nbsp;<em>Keeping Our Cities Moving: The European Urban Transportation Survey<\/em>&nbsp;&raquo; &ndash; ainsi que d&#039;autres r&eacute;sultats de l&#039;&eacute;tude, d&eacute;taillant les habitudes et pr&eacute;f&eacute;rences en mati&egrave;re de transports ainsi que les pratiques de stationnement en Europe &nbsp;sont disponibles ici [<a href=\"https:\/\/www.xerox.fr\/fr-fr\/services\/solutions-transport\/infos-complementaires\/urbain\" name=\"&amp;lid=cell3-https___www.xerox.fr_fr-fr_services_solutions-transport_infos-complementaires_urbain\">https:\/\/www.xerox.fr\/fr-fr\/services\/solutions-transport\/infos-complementaires\/urbain<\/a>]<\/p>\n<p>Pour en savoir plus sur les solutions de Xerox d&eacute;di&eacute;es au transport intelligent<br \/>\n &ndash; notamment <a href=\"http:\/\/www.xrce.xerox.com\/Research-Development\/Industry-Expertise\/Transportation\/Mobile-Payment-in-Transportation\" name=\"&amp;lid=cell3-xerox seamless\">Xerox Seamless<\/a>, cliquer <a href=\"http:\/\/www.xrce.xerox.com\/Research-Development\/Industry-Expertise\/Transportation\/Mobile-Payment-in-Transportation\" name=\"&amp;lid=cell3-ici\">ici<\/a>.<\/p>\n<p><strong>M&eacute;thodologie&nbsp;:<\/strong><\/p>\n<p>Cette &eacute;tude a &eacute;t&eacute; r&eacute;alis&eacute;e par <a href=\"http:\/\/www.tnsglobal.com\/\" name=\"&amp;lid=cell3-tns\">TNS<\/a> pour le compte de Xerox entre le 5 et le 26 octobre 2015 via ses propres panels en ligne. Elle a &eacute;t&eacute; conduite aupr&egrave;s de 1&nbsp;200 personnes (&acirc;g&eacute;es de plus de 18 ans) dans 12 villes au Royaume-Uni (Londres, Birmingham, Edimbourg), en France (Paris, Lyon, Marseille), en Allemagne (Berlin, Hambourg, Francfort), en Belgique (Bruxelles) et aux Pays-Bas (Amsterdam et Rotterdam).<\/p>\n<p><strong>Note:<\/strong> Retrouvez Xerox sur <a href=\"https:\/\/passerellesdigitales.blogs.xerox.com\" name=\"&amp;lid=cell3-passerelles digitales\">Passerelles Digitales<\/a>, un blog permettant &agrave; l&rsquo;entreprise de partager les opportunit&eacute;s de croissance offertes par la transformation digitale.<\/p>\n<p><strong>A propos de Xerox<\/strong><\/p>\n<p>Xerox contribue &agrave; transformer la mani&egrave;re dont le monde travaille. Gr&acirc;ce &agrave; notre expertise en mati&egrave;re d&rsquo;imagerie, de processus m&eacute;tiers, d&rsquo;analyse de donn&eacute;es, d&rsquo;automatisation et nos connaissances des comportements utilisateurs, nous fa&ccedil;onnons les flux de travail afin d&rsquo;am&eacute;liorer la productivit&eacute;, l&rsquo;efficacit&eacute; et la personnalisation. Nous exer&ccedil;ons nos activit&eacute;s dans plus de 180 pays. Nos 130&nbsp;000 collaborateurs, con&ccedil;oivent des innovations significatives et proposent des <a href=\"http:\/\/www.xerox.fr\/services\/frfr.html\" name=\"&amp;lid=cell3-services_d_optimisation des processus metier\">services&nbsp;d&rsquo;optimisation des processus m&eacute;tier<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.xerox.fr\/bureau\/index\/frfr.html\" name=\"&amp;lid=cell3-des equipements d_impression_\">des &eacute;quipements d&rsquo;impression,<\/a><a href=\"http:\/\/www.xerox.fr\/bureau\/solutions-logicielles\/frfr.html\" name=\"&amp;lid=cell3-des logiciels\">des logiciels<\/a> et des solutions qui font r&eacute;ellement la diff&eacute;rence pour nos clients, et leurs clients.<\/p>\n<p>Pour plus d&rsquo;informations&nbsp;: <a href=\"http:\/\/www.xerox.fr\/\" name=\"&amp;lid=cell3-http___www.xerox.fr_\">http:\/\/www.xerox.fr\/<\/a><\/p>\n<p><strong>Pour de plus amples informations :<\/strong><\/p>\n<p><strong>Jean-Charles Caulier<\/strong><\/p>\n<p>Directeur Commercial Secteur Public<\/p>\n<p>Tel&nbsp;: 04 75 81 41 94<\/p>\n<p>Email&nbsp;: <a href=\"mailto:Jean-Charles.Caulier@xerox.com\" name=\"&amp;lid=cell3-jean-charles.caulier@xerox.com\">Jean-Charles.Caulier@xerox.com<\/a><\/p>\n<p><strong>Service Presse : Grayling France<\/strong><\/p>\n<p>Sarah Finot \/ Rapha&euml;le Coulot-Brette<\/p>\n<p>T&eacute;l. 01 55 30 71 04 \/ 71 07<\/p>\n<p>Email&nbsp;: <a href=\"mailto:xerox.france@grayling.com\" name=\"&amp;lid=cell3-xerox.france@grayling.com\">xerox.france@grayling.com<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les r&eacute;sultats de la derni&egrave;re &eacute;tude europ&eacute;enne de Xerox d&eacute;voilent les aspirations de la G&eacute;n&eacute;ration Z en mati&egrave;re de transports publics &agrave; l&#039;horizon 2025. 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