Paris, le 27 octobre 2011 – ACS, une société du Groupe Xerox, vient d’être référencée parmi les leaders dans le rapport 2011 du Gartner « Magic Quadrant for Comprehensive Finance and Accounting Business Process Outsourcing, Global ».
L’engagement d’ACS dans les domaines de la finance et de la comptabilité est démontré à travers son offre complète de services appliquant la méthodologie Lean Six Sigma. L’entreprise aide ses clients à optimiser leurs niveaux de services. L’offre ACS permet d’améliorer sans cesse les processus et de les rendre plus innovants grâce à la gestion documentaire, l’automatisation des tâches, la normalisation des performances, et la création d’un référentiel centralisé pour un traitement rapide et efficace. Georgia Pacific et MWV font partie des entreprises ayant intégré les services financiers et comptables d’ACS dans le cadre de leur démarche permanente d’optimisation technologique.
« Aujourd’hui, les consommateurs souhaitent recevoir leurs relevés, factures et documents quand ils le souhaitent et via le mode de communication de leur choix », explique Kent Schnacker, Vice-Président exécutif d’ACS, Financial services group. « Nos services financiers et comptables permettent à nos clients de garantir une qualité de service continue. Ils comptent donc sur nous pour les aider à maintenir le niveau de satisfaction de leurs propres clients. »
ACS a été référencée parmi les leaders du Magic Quadrant selon des critères d’évaluation basés sur sa capacité d’exécution et sa vision globale du marché.
Le Magic Quadrant est un outil d’analyse propriétaire développé par Gartner proposant une représentation graphique du marché, de ses différents acteurs et de leur degré de maturité. Il évalue la vision stratégique globale des entreprises, ainsi que leur capacité à la mettre en œuvre.
Gartner “Magic Quadrant for Comprehensive Finance and Accounting BPO, Global” par Cathy Tornbohm, 29 juin 2011.
A propos du Magic Quadrant Gartner
Ce Magic Quadrant 2011 ne peut être exploité qu’avec l’autorisation de Gartner, Inc. Il s’agit d’une représentation graphique du marché, à un moment donné et pour une période précise. Cette analyse expose comment les entreprises étudiées satisfont à certains critères spécifiques à ce marché, tels que les a défini Gartner. Le groupe Gartner ne conseille spécifiquement aucune des entreprises, produits ou services présentés dans son Magic Quadrant, et n’incite pas non plus à choisir systématiquement un fournisseur parmi les « Leaders ». Le Magic Quadrant doit être uniquement pris comme un outil de recherche, et non comme un guide d’achat. Cette étude Gartner ne comporte absolument aucune garantie, implicite ou explicite, que ce soit en termes de qualité marchande ou de conseil en vue d’un usage particulier.
A propos de Xerox Europe :
Avec un chiffre d’affaires de 22 milliards de dollars, Xerox Corporation est l’un des leaders mondiaux dans le domaine de l’optimisation des processus métiers et de la gestion documentaire. S’appuyant sur ses technologies et services, Xerox fournit une solution de back office permettant à ses clients de se concentrer sur leur cœur de métier. Xerox, dont le son siège social est basé à Norwalk, Connecticut, propose des technologies, des services et des logiciels innovants, ainsi que des consommables, pour les environnements arts graphiques et bureautiques de toutes tailles. Depuis l’acquisition d’ACS en février 2010, Xerox propose également aux entreprises et institutions gouvernementales, une offre étendue de services d’externalisation des processus métiers et de services informatiques. Elle couvre le traitement des données ou des services de gestion de prestations pour les personnels en ressources humaines, le support aux fonctions financières ou la gestion de la relation clients. Les 134 000 collaborateurs de Xerox veillent à satisfaire leurs clients dans plus de 160 pays à travers le monde.
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