NORWALK, Connecticut, Etats-Unis, 5 mars 2026 — Xerox a été nommé leader dans le rapport Quocirca 2026 du panorama des fournisseurs d’IA, soulignant la position de l’entreprise à la pointe des technologies d’impression, des flux de travail et de transformation numérique équipées d’IA. Le rapport récompense l’entreprise pour sa stratégie d’innovation axée sur l’IA, son écosystème complet de flux de travail IA et son adoption précoce de l’IA agentique. C’est la deuxième année consécutive où l’entreprise obtient une position de leadership lors de cette évaluation annuelle.
Quocirca, un cabinet de recherche mondial spécialisé dans l’évolution des technologies de l’impression et du numérique dans l’environnement de travail moderne, évalue les fournisseurs sur la solidité et l’exécution de leurs stratégies, portefeuilles et innovations en IA.
« Xerox développe la prochaine génération de solutions intelligentes pour l’environnement de travail et la production, en intégrant l’IA, le cloud et l’automatisation », a déclaré Stephen Miller, directeur digital chez Xerox. « L’IA est intégrée dans nos produits, services et opérations internes, et cette reconnaissance de Quocirca met en lumière la force de notre stratégie « IA-first » et les résultats significatifs que nous apportons aux clients et partenaires. »
Un écosystème complet de flux de travail IA
Le rapport met en lumière la profondeur de l’écosystème de flux de travail IA de l’entreprise, propulsé par les plateformes Global Capture et Intelligent Document Processing (IDP) qui unifient les technologies tout au long du cycle de vie du document. Des solutions telles que ConnectKey® Apps, la plateforme centrale Xerox® Workflow et Xerox® EveryDoc™ IDP App aident les organisations à automatiser les processus et à rationaliser des flux de travail complexes. Ces capacités sont renforcées par des technologies d’impression équipées d’IA, notamment la série Xerox® AltaLink® 8200, la première imprimante multifonction assistée par IA de l’industrie.
« Xerox continue de performer solidement dans l’impression et l’innovation de flux de travail grâce à l’IA », a déclaré Louella Fernandes, PDG de Quocirca. « Son écosystème d’IA complet et étroitement intégré témoigne à la fois de profondeur et de maturité. L’orientation stratégique de l’entreprise sur l’IA agentique et la gouvernance responsable la positionne comme un leader dans la prochaine phase de transformation intelligente de l’environnement de travail. »
La stratégie d’IA Agentique accélère l’innovation
Quocirca souligne l’adoption précoce par l’entreprise de l’intégration de l’IA agente dans les solutions et services afin de permettre des processus autonomes, une prise de décision améliorée et une résolution plus rapide des problèmes. Grâce à son cadre X.Assist d’agents IA, l’entreprise vise à optimiser ou exécuter 50 à 70 % du travail d’ici 2027. Ces agents prennent en charge des fonctions telles que le service prédictif, la gestion des stocks, l’orchestration des flux de travail et le support client.
Services MPS pilotés par l’IA et intégration de Lexmark
Quocirca cite également plusieurs autres atouts pour Xerox, notamment :
• Des services d’impression gérés avancés avec des analyses pilotées par l’IA qui optimisent les environnements d’impression et supportent les services prédictifs.
• De nouvelles opportunités créées grâce à l’intégration de Lexmark, élargissant les capacités en automatisation des flux de travail, gestion des appareils, intégration SIEM, solutions de vente au détail et service prédictif.
• Des outils d’IA qui aident les clients à atteindre leurs objectifs de durabilité grâce à la réduction des déchets, à l’utilisation optimisée des appareils et à la prestation proactive des services.
Pour plus d’informations sur la fonctionnalité Xerox AI, veuillez visiter : www.xerox.com.
À propos de Xerox Holdings Corporation (NASDAQ : XRX)
Depuis plus de 100 ans, Xerox a continuellement redéfini l’expérience de travail. En tant qu’organisation axée sur les services et les logiciels, nous alimentons l’environnement de travail hybride d’aujourd’hui grâce à des technologies avancées d’impression, de numérisation et d’IA. En 2025, Xerox a acquis Lexmark, élargissant son empreinte mondiale, renforçant ses capacités de service et permettant de fournir un portefeuille encore plus large de technologies de l’environnement de travail à nos clients. Aujourd’hui, Xerox poursuit son héritage d’innovation pour offrir des solutions numériques centrées sur le client qui répondent aux besoins d’une main d’œuvre mondiale et distribuée. Que ce soit dans les bureaux, les salles de classe ou les hôpitaux, nous aidons nos clients à prospérer dans un paysage commercial en constante évolution.
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