Des atouts éprouvés et des innovations complémentaires permettent aux détaillants de « voir, montrer, soutenir et développer ».
New York, le 11 janvier 2026 — Xerox et Lexmark ont dévoilé une suite unifiée de solutions pour le commerce de détail lors du salon newyorkais NRF 2026 : Retail’s Big Show, marquant ainsi leur première apparition conjointe dans le secteur. L’offre de l’entité fusionnée annonce une nouvelle ère dans le domaine des technologies pour le retail et présente des innovations conçues pour aider les marques à « voir, montrer, soutenir et développer ».
La gamme de produits proposés par la nouvelle société issue de la fusion témoigne de plusieurs décennies d’expertise lors du plus grand salon mondial du retail, qui se tient du 11 au 13 janvier. Xerox apporte ses atouts en matière de solutions informatiques, d’impression de production et de flux de travail numérique, tandis que Lexmark apporte sa grande expérience dans le domaine de l’exploitation des magasins avec des appareils spécialement conçus pour le commerce de détail, des solutions de signalisation et la technologie Vision AI. Ensemble, les deux marques apportent une innovation de bout en bout, du siège social à la chaîne d’approvisionnement en passant par les points de vente, et génère des résultats commerciaux mesurables grâce à des capacités complémentaires.
Les détaillants sont soumis à une forte pression pour s’adapter rapidement : selon l’étude « Future of Work 2030 » réalisée par le cabinet d’analyse technologique Quocirca, les investissements dans les technologies basées sur l’IA dans le secteur du retail devraient augmenter de 64 % au cours de l’année à venir. L’intégration des capacités de Xerox et Lexmark répond à cette demande en reliant les informations en temps réel, l’automatisation de la signalisation, la chaîne d’approvisionnement et les flux de travail de contenu évolutifs.
« C’est une période passionnante pour les clients du secteur de la vente au détail. Nous sommes présents au salon NRF pour montrer toute l’étendue de notre nouvelle suite de solutions combinées, qui ont un impact mesurable sans ajouter de complexité », explique Jacques-Edouard Gueden, chief revenue officer chez Xerox. « Ensemble, nous fournissons une plateforme unique et intégrée qui transforme les informations en actions, améliorant l’efficacité, réduisant les coûts et stimulant la croissance grâce à une technologie aussi performante que les détaillants. »
De l’intelligence artificielle visuelle et des solutions d’affichage aux campagnes d’impression et numériques
Grâce au parcours « See It, Show It, Support It, Scale It » (Voir, montrer, soutenir, développer) proposé par l’entreprise, les détaillants découvriront comment les technologies de pointe peuvent les aider à voir en temps réel ce qui se passe dans leurs magasins et leurs centres logistiques, à présenter leur marque sous son meilleur jour, à soutenir leurs opérations quotidiennes et à développer leur impact sur tous les canaux.
• Voir : la technologie Vision AI apporte aux détaillants de nouveaux moyens de surveiller les opérations en magasin et l’activité de la chaîne d’approvisionnement. Des tableaux de bord en temps réel fournissent une visibilité sur le flux de clients, la réactivité des collaborateurs et la logistique, aidant ainsi les équipes à rester agiles, informées et prêtes à agir.
• Montrer : les solutions d’affichage dynamique et la plateforme de publication pour le retail simplifient la création, la publication et la gestion des promotions sur les supports imprimés et numériques. L’automatisation et les mises à jour instantanées garantissent la nouveauté et la cohérence des messages, tandis que l’intelligence artificielle visuelle fournit des informations sur l’engagement des enseignes.
• Soutenir : les solutions métier essentielles, notamment les solutions informatiques, les imprimantes et les produits multifonctions fiables, les services d’impression gérés et les solutions de flux de travail dans le cloud, permettent aux environnements retail de fonctionner de manière fluide et efficace, en connectant les équipes et en rationalisant les processus.
• Développer : grâce aux solutions de publication numérique et aux capacités d’impression de production, les détaillants peuvent diffuser leurs messages partout, de la signalétique en magasin aux campagnes personnalisées à grande échelle. Les flux de travail de contenu unifiés permettent d’atteindre facilement les clients, où qu’ils se trouvent.
À propos de Xerox Holdings Corporation (NASDAQ : XRX)
Depuis plus de 100 ans, Xerox a continuellement redéfini l’expérience de travail. En tant qu’organisation axée sur les services et les logiciels, nous alimentons l’environnement de travail hybride d’aujourd’hui grâce à des technologies avancées d’impression, de numérisation et d’IA. En 2025, Xerox a acquis Lexmark, élargissant son empreinte mondiale, renforçant ses capacités de service et permettant de fournir un portefeuille encore plus large de technologies de l’environnement de travail à nos clients. Aujourd’hui, Xerox poursuit son héritage d’innovation pour offrir des solutions numériques centrées sur le client qui répondent aux besoins d’une main d’œuvre mondiale et distribuée. Que ce soit dans les bureaux, les salles de classe ou les hôpitaux, nous aidons nos clients à prospérer dans un paysage commercial en constante évolution.
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